Die Bedeutung von Ehrlichkeit bei der Arbeit

Ehrlichkeit ist etwas, von dem wir alle annehmen, dass es selbstverständlich ist. Als Kinder wird uns gesagt, dass Ehrlichkeit das Beste istPolitik. Es ist genau das Richtige, oder? Sobald wir jedoch in die reale Welt eintreten, erkennen wir, dass es Zeiten gibt, in denen Geschäftsentscheidungen mit unseren persönlichen Werten in Konflikt geraten. bevor wir es wissen, führen wir unser Leben auf eine Weise, die unseren Werten widerspricht.

Ob persönlich oder beruflich, Sie haben die Pflicht, ehrlich zu sein — besonders wenn es schwierig ist.

Als Unternehmensleiter müssen Sie wahrscheinlich viele schwierige Anrufe tätigen. In einer rauen Umgebung, in der Sie sich Sorgen um Ihr Team und Ihr Endergebnis machen, überrascht Ehrlichkeit manchmal die Gewinne. Es sollte nicht.

5 Gründe, warum Ehrlichkeit bei der Arbeit wichtig ist

Aber wenn Gewinne uns motivieren, anstatt Transparenz, riskieren wir, alles zu verlieren. Unabhängig davon, ob Sie das Vertrauen der Öffentlichkeit verlieren oder das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter in Ihre Fähigkeiten untergraben, kann das Zurückhalten von Informationen oder das „Zuckerüberziehen“ Ihr Verdienstpotenzial erheblich beeinträchtigen. Es mag so aussehen, als ob nette Jungs als Letzte fertig sind, aber in Wirklichkeit, Ehrlichkeit hat einen Platz in der Geschäftswelt. Wenn Sie sich verpflichten, sich bei der Arbeit auf Ehrlichkeit zu konzentrieren, werden Sie feststellen, dass sich Ihr Unternehmen auf fünf Arten verbessert:

Ehrlichkeit erzeugt Ehrlichkeit

Führungskräfte sind dafür verantwortlich, die Kultur zu schaffen, die sie sehen möchten. Das bedeutet, dass Sie ehrlich sein müssen, wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter ehrlich sind. Als Führungskräfte sind wir es, die den Ton für unsere Unternehmenskultur vorgeben; Jeder Wandel beginnt bei uns.

Und nein, eine „Kultur der Ehrlichkeit“ ist kein Lippenbekenntnis. Es ist ein echtes, greifbares Ergebnis ehrlicher Führung, das das Verhalten der Mitarbeiter bei der Arbeit beeinflusst. Zum Beispiel würden Ihre Mitarbeiter Leistungsbewertungen nicht mehr als Kritik an ihrer Arbeit betrachten und sie stattdessen als Coaching-Gelegenheit sehen, um offenes Feedback zur Verbesserung zu erhalten. Sie könnten auch aufhören, das Bedürfnis zu haben, Notlügen darüber zu erzählen, wie sie ihre Zapfwelle benutzen.

Ich bin fest davon überzeugt, dass Ehrlichkeit zu motivierteren, engagierteren Mitarbeitern führt, die mehr Wert liefern.

Es minimiert regulatorische Bedenken

Im Jahr 2016 entdeckten Branchenregulierer, dass Wells Fargo-Mitarbeiter gefälschte Kundenkonten erstellt hatten. Offensichtlich arbeiteten die Mitarbeiter in einer unehrlichen Umgebung und dashatte einen echten finanziellen Einfluss auf Wells Fargo in Höhe von 575 Millionen Dollar.

Ehrlichkeit bedeutet definitiv, das Richtige zu tun, aber es bedeutet auch, dass Sie weniger wahrscheinlich mit regulatorischen Problemen in Konflikt geraten. Wenn Sie von Anfang an mit Integrität arbeiten, müssen Sie sich keine Sorgen machen, die Regeln zu umgehen.

Dies gilt auch für Verleumdung und falsche Werbung. Vermeiden Sie es, das Vertrauen der Öffentlichkeit zu verlieren oder auf der schwarzen Liste der FTC zu landen, indem Sie Ihr Unternehmen so bewerben, dass es seinen Grundwerten treu bleibt. Es ist nicht nur einfacher, sich daran zu erinnern, was Sie gesagt haben, wenn Sie geerdet und ehrlich bleiben, aber wie wir bei Wells Fargo gesehen haben, Es könnte Ihnen Millionen von Dollar sparen.

Kundenvertrauen stärken

Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, müssen Sie vertrauenswürdig sein. Vertrauen entsteht nicht über Nacht, aber wenn Sie sich einem ehrlichen Geschäft widmen, bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf. Wenn du das Richtige tust, wollen die Leute mit dir arbeiten. Ehrlichkeit ist so schwer in dieser Welt zu finden, vor allem von Unternehmen und wenn Sie Qualitätsprodukte, Prozesse und Zutaten mit Transparenz verbinden können, beginnen Sie, eine Veränderung in der Wahrnehmung der Öffentlichkeit Ihres Unternehmens zu sehen.

Bessere Ideen schaffen

Lügen ist eine schmerzhafte Angewohnheit. Manchmal muss man mehr Lügen erzählen, um frühere Lügen zu vertuschen. Es ist anstrengend und stressig. Wenn Sie Ihrem Führungsteam, Ihren Mitarbeitern oder Kunden eine Fassade präsentieren, spüren Sie dies schließlich. Der daraus resultierende Stress wirkt sich auf Ihre Arbeitsqualität aus, was dazu führen kann, dass Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, Innovationen zu entwickeln und zu stagnieren.

Stattdessen kann eine Kultur der Ehrlichkeit alle Ihre Ideen offenlegen und ein kollaboratives, komfortables Arbeitsumfeld fördern. Wenn Mitarbeiter sehen, dass sie ihre Ideen offen und ohne Urteil teilen können, sind sie motiviert, schwierigere Probleme und kreativere Problemlöser anzugehen.

Reduzieren Sie unproduktive Konflikte

Konflikte können tatsächlich hilfreich sein, aber in einer unehrlichen Umgebung werden Sie viele giftige, unproduktive Konflikte feststellen. Ehrlichkeit gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck zu bringen. Sie sind in der Lage, alles offen zu legen, ohne das Risiko von Vergeltung oder Bestrafung einzugehen, anstatt gezwungen zu sein, die Probleme unter der Oberfläche kochen zu lassen. Verhindern Sie negative Einstellungen, Ausbrüche und zwischenmenschliche Konflikte, indem Sie von Anfang an eine Kultur der Ehrlichkeit schaffen. Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen werden es Ihnen danken.

5 Tipps zur Schaffung einer Kultur der Ehrlichkeit

Unternehmen, ihre Mitarbeiter und ihre Kunden profitieren von einer Kultur der Ehrlichkeit. Aber wie schafft man etwas so abstrakt Klingendes wie eine Kultur? Jedes Unternehmen ist anders, aber hier sind fünf Strategien, die ich erfolgreich in meinem eigenen Unternehmen eingesetzt habe:

Reservieren Sie Ihr Urteil

Menschen sind fest verdrahtet, um zu urteilen. Während es sicherlich seinen Platz hat, Urteil tötet Ehrlichkeit. Wenn Sie ehrliches Feedback von Ihren Mitarbeitern wünschen, kündigen Sie ihre Ideen nicht in einer Brainstorming-Sitzung an. Wenn Mitarbeiter der Meinung sind, dass Ihnen ihre Ideen nicht gefallen, hören sie auf, sie vollständig zu teilen, und Sie verpassen viele potenzielle Innovationen.

Lass dich nicht in Negativität verstricken. Ehrliche Führungskräfte sprechen die Nachteile oder Herausforderungen einer Idee an, aber sie urteilen nicht. Sie wissen auch, dass nicht jede Idee ein Gewinner ist, sondern dass eine goldene Idee jederzeit von jedem kommen kann. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, wenn sie mit Ideen zu Ihnen kommen, auch wenn es mal nicht klappt.

Feedbacksysteme erstellen

Sie möchten, dass Mitarbeiter ehrlich sind, aber haben Sie die richtigen Systeme und Prozesse für produktive Ehrlichkeit eingerichtet? Schließlich kann die Wahrheit weh tun.

Coachen Sie zunächst Ihr Team, um Feedback zu geben. Es ist wichtig, dass jeder in Ihrem Team weiß, wie man transparent ist, ohne grausam zu sein, und wenn die Leute verstehen, wie man ehrliches Feedback gibt, sind sie besser geeignet, es zu erhalten.

Zweite, werden verfügbar toyour team. Egal, ob es darum geht, Einzelgespräche zu führen oder eine Politik der offenen Tür einzuführen, stellen Sie sicher, dass Ihr Team Zugang zueinander und zum Management hat.

Drittens sollten Sie anonyme Berichtssysteme in Betracht ziehen. Ich bin nicht immer ein Fan von Anonymität, aber für Mitarbeiter, die sich nicht befugt fühlen, ihren Namen an ein Feedback anzuhängen, kann dies wichtig sein.

Viertens haben Sie keine Angst, einen Prozess für das Mitarbeitercoaching einzurichten. Während die meisten Leute diese als „kritische Bewertungen“ sehen,betrachte ich sie durch die Linse eines ehrlichen Coaching-Gesprächs. Es ist nicht Ihre Aufgabe, den Mitarbeitern ein schlechtes Gefühl zu geben, es ist Ihre Aufgabe, ihnen zu helfen, sich auf jede erdenkliche Weise zu verbessern. Konzentrieren Sie sich darauf, was sie gut machen und wo sie sich verbessern müssen. Geben Sie ihnen Ressourcen, Ideen und Unterstützung, damit sie wissen, wie Sie Ihre Erwartungen erfüllen können.

Handeln Sie auf ehrliches Feedback

Hat Ihr Mitarbeiter Ihnen gesagt, dass Benutzer eine neue Produktfunktion hassen werden? Oder haben sie erwähnt, dass yourdiversity Initiative für farbige Menschen nicht weit genug geht? Was auch immer theissue, wenn ein Angestellter Ihnen ehrliches Feedback gibt, ist es wichtig, dass youconsider es.

In einer ehrlichen Umgebung werden die Leute nur sagen, was sie fühlen, wenn sie wissen, dass Sie auf ihr Feedback reagieren werden. Als Führungskraft müssen Sie diese Informationen einsetzen. Das bedeutet zumindest, ein Gespräch über die Bedenken des Mitarbeiters zu führen und Lösungen von ihm einzuholen.

Feedback baut ein stärkeres Team und ein stärkeres Geschäft auf. Ja, es bedeutet, dass es einige unbequeme und harte Arbeit zu tun gibt, aber harte Arbeit führt auf lange Sicht zu einem stärkeren Endergebnis.

Mitarbeiter befähigen, Fehler zu machen

Es ist üblich, dass Mitarbeiter bei der Arbeit lügen, besonders wenn sie einen Fehler machen. Die meisten dieser Fehler sind jedoch ehrliche Versehen und keine absichtlichen Fehler. Darüber hinaus befürchten die Mitarbeiter, dass sie ihren Job verlieren oder von ihrem Chef gerügt werden, was dazu führen kann, dass sie versuchen, ihre Fehler zu vertuschen.

Mit ehrlicher Führung werden Mitarbeiter befähigt, Fehler zu machen und daraus zu lernen. Anstatt also auf Ihr Team einzuprügeln, weil es einen Fehler gemacht hat, führen Sie ein offenes Gespräch und versuchen Sie herauszufinden, was schief gelaufen ist. Verwenden Sie dies nicht als Hexenjagd, sondern als Obduktion, um zu sehen, was behoben werden muss. Betrachten Sie Fehler als Prozessproblem, nicht als Menschenproblem.

Sobald Mitarbeiter erkennen, dass es in Ordnung ist, zu scheitern, fühlen sie sich nicht nur zufriedener bei der Arbeit, sondern fühlen sich auch genug unterstützt, um größere Risiken einzugehen.

Umgang mit unehrlichem Verhalten

Leider werden Sie einige schlechte Äpfel im Haufen haben. Wenn Ehrlichkeit ein zentraler Wert für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie alle für diesen Wert zur Rechenschaft ziehen. Das bedeutet, dass Systeme vorhanden sind, um mit unehrlichem Verhalten umzugehen.

Definieren Sie dies in Ihrem Mitarbeiterhandbuch. Was gilt als unehrliches Verhalten? An welchem Punkt rechtfertigt Unehrlichkeit Maßnahmen? Entscheiden Sie jetzt, damit Sie nicht überrascht werden, wenn ein fehlerhafter Mitarbeiter die Linie überschreitet.

Ehrlichkeit ist wirklich die beste Politik. Es ist nicht einfach und kann von Zeit zu Zeit stechen, aber wenn Sie es richtig machen, schafft Ehrlichkeit ein besseres Arbeitsumfeld und positioniert Ihre Marke, um langfristig erfolgreicher zu sein.

Alles muss bei dir beginnen. Modellieren Sie die Kultur, die Sie sehen möchten. Halten Sie sich an den gleichen Standard, an den Sie Mitarbeiter halten. Bleiben Sie wettbewerbsfähig, liefern Sie ein besseres Produkt und bauen Sie ein engagiertes Team qualifizierter Mitarbeiter auf, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Tun Sie es einfach mit Ehrlichkeit und Transparenz im Vordergrund.

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