Google Analytics Glossary

Google Analytics é uma ferramenta expansiva, informativa e esclarecedora que pode fornecer insights inestimáveis em seu site – e, infelizmente, pode ser um pouco intimidante. Se você não explorou os dados do seu site no Google Analytics, ou se você nem sequer instalou o programa no seu site, você não está sozinho – mas você está seriamente perdendo. Já se perguntou quantas pessoas visitam o seu site? De onde essas pessoas vêm? Que sites enviam mais tráfego para o seu caminho? Qual das suas tácticas de marketing é a mais benéfica? O Google Analytics pode ajudá-lo a responder a todas estas perguntas se souber onde procurar. Para começar, reveja nosso glossário simples do Google Analytics abaixo.

reservada espalharam abrir em uma tabela, o fundo colorido

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Se você tem um blog, um site, ou um extravagante plataforma de e-commerce, você precisa tirar vantagem do Google Analytics. Uma vez que você criou uma conta e se inscreveu em seu site, você pode começar a explorar a riqueza de informações disponíveis. E muito rapidamente, você vai notar um monte de termos únicos estão sendo usados para transmitir esta informação. Alguns termos podem ser familiares para você – talvez usuário, sessão, ou conversão vai tocar um sino – mas outros podem deixá-lo coçar a cabeça. O nosso glossário do Google Analytics não é abrangente, mas irá ajudá-lo a compreender melhor com o que está a trabalhar.

depois de rever este guia terminológico rápido, você deve estar pronto para começar a explorar todos os fatos e figuras fornecidos por este programa indispensável. Se achar que esquecemos um termo crítico, avise-nos e adicioná-lo-emos ao glossário do Google Analytics.

nosso glossário do Google Analytics

conversão

uma conversão é essencialmente a satisfação de um objetivo, e esses objetivos variam de site para site. Por exemplo, talvez você queira que seus usuários façam um dos seguintes:

  • Fazer uma compra
  • Complete um formulário de contato solicitando um orçamento
  • Subscrever uma newsletter por e-mail
  • Registrar como um membro
  • Escreva um comentário
  • Partilhar algo sobre social media

Estes são todos exemplos de metas. Cada vez que um usuário completa um de seus objetivos, ele será registrado como uma conversão. Note que o Google registra apenas uma conversão por sessão, então se um usuário completar seu objetivo várias vezes em uma sessão, ele só será contado uma vez.

custo por clique

com marketing custo por clique (CPC), você paga cada vez que um usuário clica em um de seus anúncios. Usando seus relatórios de aquisição, você pode avaliar quão bem seus anúncios de CPC estão se saindo.

dimensão

um dos dois componentes essenciais do Google Analytics (juntamente com métricas), as dimensões são atributos ou características das interacções dos seus utilizadores com o seu website. O programa inclui algumas dimensões padrão, como navegador, cidade e página de desembarque, mas você também pode criar dimensões personalizadas para dados adicionais que você adiciona ao seu Google Analytics.

Direct

If someone types your URL into their browser or cliques on your URL in an E-mail, they are considered direct traffic. Eles chegaram ao seu site diretamente, não através de um motor de busca, uma página de mídia social, ou qualquer outra fonte. Quando o Google Analytics não consegue identificar como um usuário chegou, eles também são considerados tráfego direto.

Evento

Um evento é um tipo específico de comportamento do usuário. Por exemplo, estes são todos os eventos se completados pelo Usuário: a transferir um ficheiro, a deslocar uma página, a ver um vídeo, a abandonar um campo de formulários, a aceder a uma conta e a partilhar um artigo. Este amplo termo encapsula muitos tipos diferentes de interações.

Google Ads é um programa de publicidade paga que lhe permite exibir anúncios online. Pode ligar a sua conta de Anúncios do Google à sua conta de análise do Google para obter informações úteis sobre os seus anúncios. Por exemplo, a Analytics pode ajudá-lo a determinar como os usuários interagem com o seu site depois de chegar através de um de seus anúncios. Ele também pode ajudá-lo a ver quantos desses usuários se convertem após clicar em um anúncio.

meio

um meio diz-lhe a categoria Geral de uma fonte. Alguns meios comuns são orgânicos (livre tráfego de busca), CPC (custo-por-clique), e encaminhamento (links de entrada de outros sites).

métrica

juntamente com as dimensões, as métricas são um dos dois blocos essenciais de construção da Google Analytics. Métricas são tipicamente números, como contagens ou porcentagens. Por exemplo, suas métricas padrão incluem pageviews (o número total de páginas visualizadas) e usuários (quantas pessoas viram seu site).

biológico

quando utilizado neste contexto, o termo “biológico” não tem nada a ver com métodos de agricultura ou matéria viva. Em vez disso, refere-se a usuários que clicam em um link gratuito em uma página de resultados do motor de busca para chegar ao seu site. Quando considerados como um grupo, estes usuários são chamados de tráfego orgânico. Eles não foram referidos ao seu site por outro site, e eles não clicar em um anúncio pago. Chegaram organicamente.

propriedade

uma propriedade é o site ou aplicativo móvel que você deseja rastrear.

consulta

pense numa consulta como uma recomendação de um sítio web para outro. Se outro site inclui um link de saída para o seu site e as pessoas clicar nesse link e chegar ao seu site, eles são conhecidos como “tráfego de referência.”Explorar as referências do seu site irá ajudá-lo a entender como as pessoas chegam ao seu site, que fontes externas fornecem tráfego de referência valioso, e se certos empreendimentos de mídia social (como manter uma página no Facebook) valem o seu tempo.

uma auto-indicação vem de seu próprio site e ocorre se uma página de seu site não tem o código de rastreamento do Google Analytics instalado. Normalmente é melhor corrigir este erro, reduzindo auto-referrals, de modo que o Google Analytics não cria uma nova sessão cada vez que alguém clica na página referente.

amostragem

se seleccionar um grande intervalo de datas ao solicitar dados dos seus relatórios, a amostragem irá ocorrer. A amostragem é uma técnica em que uma porção de dados é usada para estimar o conjunto completo de dados, e acelera o processamento de dados. Se houver mais de 500.000 sessões na propriedade para o seu intervalo de datas selecionado, amostragem irá ocorrer. Para evitar a amostragem, basta reduzir o intervalo de datas.

código de rastreamento

cada site e página web que você deseja rastrear terá de ter um código de rastreamento, que é um código único que permite ao Google Analytics rastreá-lo e enviar os dados para a sua conta. De acordo com o Google, “o ID de rastreamento é automaticamente incluído no excerto JavaScript para sites, mas também precisa ser incluído em outras tecnologias de rastreamento, como o SDKs e o protocolo de medição para análise para funcionar.”A primeira cadeia de números no código refere-se ao seu número de conta, e o segundo conjunto refere-se ao número de propriedade do site dentro da conta.

utilizador

um utilizador é uma pessoa individual a navegar no seu website. Quando um único usuário visita seu site várias vezes, eles criam várias sessões. No entanto, se um único usuário visita seu site usando vários dispositivos (que cada um tem um cookie de navegador único), eles serão contados como um usuário único em cada dispositivo.

Reports

Acquisition

Wondering how people find your website? Confira os relatórios de aquisição, que revelam as fontes de seus usuários (onde eles encontraram o seu site, ou seja, a origem do seu tráfego) e médiuns (as categorias gerais das fontes). Por exemplo, uma fonte comum é um motor de busca como o Google. As mídias comuns incluem pesquisa orgânica, pesquisa paga por custo por clique, e referências web.

conversão assistida

quando um utilizador passa por outro canal ou vários canais antes da conversão (não sei o que significa “conversão”? Desce!), chama-se uma conversão assistida. Por exemplo, se alguém clicou em um link no Twitter para chegar ao seu site, isso seria uma conversão assistida. Você pode encontrá-los sob os relatórios” Funnels multi-canal”.

Análise de custos

o relatório de Análise de custos revela o desempenho de sessão, custo e receita de qualquer marketing pago Não-Google que você usa. Você pode importar esses dados para o Google Analytics. Usando o relatório, você pode avaliar rapidamente como seus esforços de marketing estão se saindo comparando seus custos e receitas associadas.

os usuários fluem

para obter uma compreensão mais firme sobre como os usuários navegam seu site e interagem com ele, confira O Relatório de fluxo dos usuários. Esta é uma representação visual de como as pessoas se movem através de seu site depois de fazer sua entrada.

métricas

utilizadores activos / páginas activas

localizada sob os relatórios “tempo Real e casa”, pode ver quantas pessoas estão actualmente a olhar para o seu website (utilizadores activos), bem como dados do visualizador nos últimos 30 minutos. Além disso, você pode ver que páginas esses usuários atuais estão olhando (páginas ativas).

duração média da sessão

a duração média da sessão diz-lhe quanto tempo os utilizadores estão a gastar em média no seu site. Tenha em mente que como o Google Analytics não conta quanto tempo as pessoas gastam na última página que vêem durante uma sessão, a duração média da sessão é tipicamente inferior à média real. E se um usuário vê apenas uma página, a duração média da sessão será de 0 minutos, não importa quanto tempo eles gastaram vendo essa página.

taxa de Salto/Salto

se alguém chega ao seu site, vê uma única página, e, em seguida, fecha o navegador ou navega para outro domínio, eles “saltaram.”Cada vez que isso acontece, o Google grava um salto. A taxa de salto diz-lhe a percentagem de sessões que contêm apenas uma única vista de página. Se um usuário só vê uma página, a taxa de salto será de 100%, o que pode ser surpreendente se você é novo no Google Analytics.

Pages Per Session

To better understand user engagement, check out this metric, which reveals the average number of page views in each session.

valor da Página

quais as páginas no seu site que mais contribuem para a sua receita? Para descobrir, reveja o valor da página, que é o valor médio de uma página que o usuário visitou antes de pousar na página do objetivo ou fazer uma compra. Este número é calculado adicionando a receita e-commerce e o valor total do objetivo (você atribui um valor a cada objetivo quando você o cria) e dividindo essa soma pelo número de pageviews únicos.

Pageview

muito simplesmente, uma pageview refere-se a cada vez que um usuário vê uma página. Por padrão, o Google Analytics mostra quais das páginas do seu site são mais populares com base em pageviews.

sessão

uma sessão é uma visita ao seu site, e pode consistir de um ou vários pageviews. Uma sessão também pode incluir uma compra ou a conclusão de outro objetivo. Por padrão, as sessões normalmente terminam em 30 minutos se o usuário estiver inativo. Após o tempo-limite, uma nova sessão pode começar se o usuário interage com o site novamente (se eles visitarem outra página no site, por exemplo).

PageView única

digamos que alguém clica muito em torno do seu site durante uma sessão, talvez navegando de volta para a página inicial cinco vezes. Apesar de ser visto várias vezes, a página inicial terá apenas um pageview único. Olhar para este número pode ajudá-lo a compreender melhor o seu tráfego, à medida que filtra as atualizações da página e clicando rápido para trás e para a frente.

Dimensões

Palavra-chave/Consulta de Pesquisa

Para chegar ao seu site através do Google, os usuários a digitar um termo ou frase no motor de pesquisa e clique em resultado. Enquanto muitas pessoas usam os Termos “palavra-chave” e “pesquisa consulta” intercambiavelmente, há diferenças-chave. Uma consulta de pesquisa é literalmente as palavras que um usuário digita em um motor de busca. Uma palavra-chave, por outro lado, é uma consulta de pesquisa orientada. É nisso que nos concentramos nas nossas campanhas de marketing, e é nisso que os anunciantes licitam.

página de destino / entrada

a entrada é a primeira página que um utilizador vê no seu site durante uma sessão. O Google Analytics mostra quantas vezes cada página foi usada como entrada.

fonte

para saber como os utilizadores encontram o seu site, Verifique a sua fonte. Isto diz-lhe onde as pessoas viram a mensagem que os levou ao seu site. Por exemplo, uma fonte muito comum é o Google. Para entender melhor suas fontes, verifique o meio das sessões.

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tentamos manter este Glossário do Google Analytics focado e conciso, então, por favor, perdoe-nos se ele não contém um termo em particular que está incomodando você.

uma vez que tenha os Termos do Glossário do Google Analytics sob o seu cinto, irá achar extremamente simples explorar o programa, aprender coisas novas sobre os seus utilizadores e aproveitar o potencial do seu site.

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