vikten av ärlighet på jobbet

ärlighet är något som vi alla antar är en given. Som barn får vi veta att ärlighet är bästpolicy. Det är bara rätt sak att göra, eller hur? När vi går in i den verkliga världen inser vi dock att det finns tillfällen då affärsbeslut kommer i konflikt med våra personliga värderingar. t innan vi vet ordet av det, vi kör våra liv på ett sättDet strider mot våra värderingar.

oavsett om det är personligt eller professionellt, har du en plikt att vara ärlig—speciellt när det är svårt att göra.

som företagsledare måste du förmodligen göra många tuffa samtal. I en grov miljö där du är orolig för ditt lag och din bottenlinje, tar ärlighet ibland förvånad plats till vinst. Det borde inte.

5 Skäl ärlighet frågor på jobbet

men när vinsten är det som motiverar oss i stället för öppenhet, riskerar vi att förlora allt. Oavsett om du förlorar allmänhetens förtroende eller urholka dina anställdas förtroende för dina förmågor, undanhålla information eller ”socker-beläggning det” kan avsevärt skada din intjäningspotential. Det kan verka som trevliga killar avsluta sist, men i verkligheten, ärlighet har en plats i näringslivet. När du förbinder dig att fokusera på ärlighet på jobbet börjar du se ditt företag förbättras på fem sätt:

ärlighet föder ärlighet

ledare är ansvariga för att skapa den kultur de vill se. Det betyder att du måste vara ärlig om du vill att dina anställda ska vara ärliga. Som ledare är det vi som sätter tonen för vår företagskultur; all förändring börjar med oss.

och nej, en ”kultur av ärlighet” är inte läppservice. Det är ett verkligt, konkret resultat av ärligt ledarskap som påverkar hur anställda beter sig på jobbet. Till exempel skulle dina anställda sluta se prestationsutvärderingar som en kritik av sitt arbete och istället se dem som en coachningsmöjlighet att få uppriktig feedback för förbättring. De kan också sluta känna behovet av att berätta vita lögner om hur de använder sin kraftuttag.

jag är övertygad om att ärlighet leder till mer motiverade, engagerade medarbetare som levererar mer värde.

det minimerar regulatoriska problem

i 2016 upptäckte industriregulatorer att Wells Fargo-anställda hade skapat falska kundkonton. Självklart arbetade anställda i en oärlig miljö och dethade en verklig ekonomisk inverkan på Wells Fargo till storleken 575 miljoner dollar.

ärlighet betyder definitivt att göra rätt sak, men det betyder också att du är mindre benägna att stöta på regleringsfrågor. Om du arbetar med integritet från början behöver du inte oroa dig för att skirta reglerna.

detta gäller också för ärekränkning och falsk reklam. Undvik att förlora allmänhetens förtroende eller hamna på FTC: s stygga lista genom att marknadsföra ditt företag på ett sätt som håller fast vid sina kärnvärden. Det är inte bara lättare att komma ihåg vad du sa om du håller dig jordad och ärlig, men som vi såg med Wells Fargo kan det spara miljontals dollar.

öka kundernas förtroende

för att tjäna kundernas förtroende måste du vara pålitlig. Förtroende händer inte över en natt men när du ägnar dig åt att driva ett ärligt företag bygger du förtroende med dina kunder. När du gör det rätta, människor vill arbeta med dig. Ärlighet är så svårt att hitta i den här världen, särskilt från företag och när du kan para kvalitetsprodukter, processer och ingredienser med öppenhet börjar du se en förändring i hur allmänheten uppfattar ditt företag.

skapa bättre ideer

att ljuga är en smärtsam vana. Ibland måste du fortsätta berätta mer lögner för att täcka upp tidigare lögner. Det är utmattande och stressande. Om du presenterar en fasad för ditt ledningsgrupp, anställda eller kunder börjar du så småningom känna det. Den resulterande stressen kommer att påverka din kvalitet på arbetet, vilket kan leda till att ditt företag inte kan förnya sig och stagnera, varav ingen är bra saker.

istället kan en kultur av ärlighet få alla dina ideer ut i det öppna och främja en samarbetande, bekväm arbetsmiljö. När anställda ser att de kan dela sina tankar öppet och utan bedömning, är de motiverade att ta itu med hårdare problem och mer kreativa problemlösare.

minska oproduktiv konflikt

konflikt kan faktiskt vara till hjälp, men i en oärlig miljö kommer du att hitta mycket giftig, oproduktiv konflikt som händer. Ärlighet ger anställda ett utlopp för att uttrycka sin missnöje. Du kan lägga ut allt i det fria utan risk för vedergällning eller straff, istället för att tvingas låta problemen koka under ytan. Förhindra negativa attityder, utbrott och interpersonella konflikter genom att skapa en kultur av ärlighet från början. Du, dina anställda och ditt företag kommer att tacka dig för det.

5 Tips för att skapa en kultur av ärlighet

företag, deras anställda och deras kunder kan vinna från en kultur av ärlighet. Men hur skapar du något så abstrakt som en kultur? Varje företag är annorlunda men här är fem strategier som jag har använt framgångsrikt i mitt eget företag:

reservera din dom

människor är hårdkodade för dom. Även om det verkligen har sin plats, dömer domen ärlighet. Om du vill ha ärlig feedback från dina anställda, fördöm inte deras ideer i en brainstorming. Om anställda tror att du inte gillar deras ideer kommer de att sluta dela helt och du kommer att sakna mycket potentiell innovation.

låt dig inte bli fast i negativitet. Ärliga ledare tar itu med nackdelarna eller utmaningarna med en ide men de bedömer inte. De vet också att inte varje IDE är en vinnare men att en gyllene ide kan komma från vem som helst när som helst. Stöd dina anställda när de kommer till dig med ideer, även om de inte tränar.

skapa feedbacksystem

du vill att anställda ska vara ärliga, men har du ställt in rätt system och processer för produktivärlighet? Sanningen kan trots allt skada.

Först, träna ditt team på hur du levererar feedback. Det är viktigt att alla i ditt team vet hur man ska vara transparent utan att vara grym och när människor förstår hur man gerärlig feedback är de bättre lämpade att ta emot den.

för det andra, vara tillgänglig förditt lag. Oavsett om det innebär att skapa en-mot-en eller införa en öppen dörrpolicy, se till att ditt team har tillgång till varandra och till ledningen.

för det tredje, överväga anonyma rapporteringssystem. Jag är inte alltid ett fan av anonymitet men för anställda som inte känner sig bemyndigade att bifoga sitt namn till en feedback, kan detta vara viktigt.

fjärde, var inte rädd för att skapa en process för medarbetarcoaching. Medan de flesta människor ser dessa som ”kritiska utvärderingar,” jag tittar på dem genom linsen av en ärlig coaching konversation. Det är inte ditt jobb att få anställda att må dåligt, det är ditt jobb att hjälpa dem att förbättra sig på alla möjliga sätt. Fokusera på vad de gör bra och var de behöver förbättra. Ge dem resurser, förslag och stöd så att de vet hur de ska uppfylla dina förväntningar.

agera på ärlig Feedback

berättade din anställd att användarna kommer att hata en ny produktfunktion? Eller nämnde de att ditt mångfaldsinitiativ inte går tillräckligt långt för människor i färg? Oavsett frågan, om en anställd ger dig ärlig feedback, är det viktigt att duöverväga det.

i en ärlig miljö kommer människor bara att säga vad de känner om de vet att du kommer att agera på deras feedback. Som ledare måste du sätta denna information i arbete. Det betyder åtminstone att ha en konversation om arbetstagarens oro och begära lösningar från dem.

Feedback bygger ett starkare team och en starkare verksamhet. Ja, det betyder att det finns lite obekvämt och hårt arbete att göra, men hårt arbete leder till en starkare bottenlinje för lång tid.

ge anställda möjlighet att göra misstag

det är vanligt för anställda att ligga på jobbet, särskilt när de gör ett misstag. De flesta av dessa misstag är ärliga övervakningar, fastän, och inte avsiktliga skruv-ups. Eventhen, anställda fruktar att de kommer att förlora sitt jobb eller få reprimanded av sin chef,vilket kan få dem att försöka täcka upp sina misstag.

med ärligt ledarskap har anställda befogenhet att göra misstag och lära av dem. Så istället för att slå ut på ditt team för att göra ett fel, ha en öppen konversation och försök se vad som gick fel. Använd inte detta som en häxjakt utan snarare som en obduktion för att se vad som behöver åtgärdas. Titta på misstag som en processfråga, inte en folkfråga.

när anställda inser att det är okej att misslyckas, kommer de inte bara att känna sig mer nöjda på jobbet, men de kommer att känna sig stödda nog för att ta större risker.

hantera oärligt beteende

tyvärr kommer du att ha några dåliga äpplen i gänget. När ärlighet är ett kärnvärde för ditt företag måste du hålla alla ansvariga för det värdet. Det innebär att ha system på plats för att hantera oärligt beteende.

definiera detta i din medarbetarhandbok. Vad kvalificerar sig som oärligt beteende? Vid vilken tidpunkt motiverar oärlighet åtgärder? Bestäm nu så att du inte kommer att fångas off-guard när en vandrande anställd korsar linjen.

ärlighet är verkligen den bästa politiken. Det är inte lätt och det kan sticka då och då, men när du gör det rätt kommer ärlighet att skapa en bättre arbetsmiljö och placera ditt varumärke för att bli mer framgångsrikt på lång sikt.

allt måste börja med dig. Modellera den kultur du vill se. Håll dig ansvarig för samma standard som du håller anställda till. Håll dig konkurrenskraftig, leverera en bättre produkt och bygg ett engagerat team av kvalificerade arbetare för att ta ditt företag till nästa nivå. Gör det bara med ärlighet och öppenhet i framkant.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.